Serwis telefonów Kraków to kolejna odsłona rozwoju GSM GURU
Każdego dnia naprawa smartfonów staje się wyzwaniem dla naszej firmy. Oprócz punktów serwisowych w Warszawie i Krakowie otworzyliśmy serwis telefonów komórkowych w Krakowie. Skłoniło nas do tego zapotrzebowanie na profesjonalne usługi refabrykacji ekranów. Robimy to po to, aby nasi klienci mogli korzystać z nieco tańszych usług oraz znaleźć odpowiedny serwis telefonów Kraków które wciąż przerażają wielu klientów.
Serwis telefonów Kraków – Jesteśmy otwarci na nowe wyzwania
Każdego dnia mamy do czynienia z usterkami smartfonów. Cały czas szukamy sposobów, aby pomóc naszym klientom w usprawnieniu ich usług. Jednym z takich usprawnień było otwarcie serwisu telefonów w Krakowie. To nowe miejsce i nowe wyzwania dla naszego zespołu. Odbieramy różne telefony od klientów z różnymi problemami. Czasami są one drobne, ale nie możemy żadnego z nich zignorować. Przykładem takiego wyzwania są klienci, którzy domagają się ekspresowej naprawy. Kiedy klientowi zepsuje się telefon podczas urlopu w Krakowie, robimy wszystko, aby mu pomóc. Nie ma znaczenia, czy pękła szybka, czy uszkodzeniu uległ wyświetlacz, czy też telefon został zalany/zabrudzony podczas pobytu na wakacjach w Krakowie.
Jesteśmy pewni, że osoby z Krakowa odwiedzają nas z podobnymi problemami i oczekują ekspresowej obsługi. Spodziewaliśmy się takich zgłoszeń, gdy uruchamialiśmy nasz serwis. Nie przewidzieliśmy jednak, że będą nas odwiedzać turyści/wczasowicze. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby każdy klient był w pełni usatysfakcjonowany, kiedy odbieramy od niego telefon. Zdarzają się klienci, których historie są jeszcze lepsze niż te w „Lombard – życie pod obietnicą”. Nie jesteśmy w stanie rozwiązać każdej sprawy z szybką obsługą. Jednak wciąż stawiamy sobie nowe wyzwania i walczymy o dobro naszych klientów.
Wiele z przedmiotów, które przyjmujemy do naprawy jest uszkodzonych w wyniku powodzi. Nie ma się co dziwić, Kraków ma dużo wody. Najlepsze jest to, że większość przyjmowanych przez nas telefonów posiada normy i certyfikaty IP. Zaskakujące jest jednak to, że woda nadal może dostać się do wnętrza urządzenia i spowodować uszkodzenie elektroniki. W takich przypadkach należy szybko reagować. Po pierwsze, nie włączaj smartfona. Jak najszybciej osusz telefon i zanieś go do GSM GURU Kraków. Przy pomocy specjalnych narzędzi, urządzeń i środków czyszczących nasi technicy postarają się uratować Twój telefon i dane. Czasami warto to zrobić!
Serwis telefonów Kraków – usługa wysyłkowa
Często oprócz zgłoszeń w naszym punkcie stacjonarnym, otrzymujemy również zgłoszenia za pośrednictwem naszej strony internetowej. W nadziei na szybką naprawę swoich urządzeń, klienci często wysyłają telefony za pośrednictwem serwisu wysyłkowego (kurier od drzwi do drzwi). Naszym priorytetem jest zadowolenie klienta. Rozumiemy, że czas to nie pieniądz. Dzięki temu, że posiadamy 2 punkty serwisowe w Polsce, możemy przesunąć naprawy w mniej wymagające punkty. Wiemy, że jakość obsługi i czas zaprocentują w dłuższej perspektywie.
Na naszej stronie internetowej możesz zlecić naprawę swojego telefonu. Obecnie zwracamy większą uwagę na takie rozwiązania, gdyż w związku z epidemią udostępniona została naszym klientom usługa GSM GURU. Ograniczenie kontaktów międzyludzkich do minimum w czasie restrykcji Covidium jest wręcz zalecane. Bez względu na warunki rynkowe, nasz serwis telefonów Kraków jest gotowy na takie działania.
Serwis telefonów Kraków – Wymiana szyby metodą kriogeniczną
Te metody naprawy są dobrze znane większości osób. Jest to skuteczny sposób na oddzielenie szybki od ekranu. Metoda ta polega na schłodzeniu wyświetlacza do temperatury -180C po uprzednim rozebraniu urządzenia. Pozwala to na oddzielenie szkła od ekranu. Klej znajdujący się pod szkłem zostaje osłabiony poprzez schłodzenie modułu. Pozwala to na usunięcie uszkodzonego szkła. Separacja kriogeniczna zmniejsza prawdopodobieństwo uszkodzenia działającego ekranu wyświetlacza i oszczędza pieniądze klienta.
Następnie nakładamy klej OCA (przy użyciu laminatu) w celu naprawy szyby. Nasza firma korzysta z urządzeń, które umożliwiają naklejenie nowej szyby bez narażania ekranu na kurz i zabrudzenia. W tym celu wykorzystujemy komory laminacyjne (pomieszczenia bezpyłowe) przy zachowaniu jakości końcowej. Wyróżnia nas to spośród innych serwisów telefonów komórkowych w Krakowie. Skomplikowane urządzenia i narzędzia wymagają przestrzeni, dlatego dążymy do zwiększenia zadowolenia klienta. Dalsza część tej operacji jest prosta. Polega ona na połączeniu wyświetlacza z szybką bez żadnych skaz i pęcherzyków powietrza. Po prawidłowym połączeniu wszystkich modułów ze szkłem telefon można bezpiecznie złożyć z powrotem do pierwotnej formy.
